日が経つのは、早い!(^^;

日が経つのは、早い!(^^;

 

前回ブログを書いて、もう一週間。

 

また、間が空いちゃいました。(^^;

 

先々週、「ハリコシカラー」をされたお客様の仕上がりが悪かったので、

先週、やり直しする為に、来店して頂きました。

 

ハリコシカラーは、髪を傷めないので、

直ぐにやり直しても安心。(^O^)

 

仕上がりが悪ければ、喜んでやり直しさせて頂きます。m(_ _)m

 

ただ、お客様の貴重な時間も費やせる事になるので、

やり直しする事のないように、

いつも、丁寧な仕事を心がけています。(^O^)

 

 

今回のお客様は、当店が「ハリコシカラー」をする

きっかけになった、とても大切なお客様。

このお客様がいたから、今があるといっても過言ではない

自分にとっては、本当に大事なお客様です。

 

このお客様は、自然派志向で、食べるものから、体に着けるものまで、

全てにおいて、気を配って居られる方です。

 

当店に来られるきっかけになったのは、「ヘナカラー」。

当然、天然100%ヘナ。

 

何度も電話でどいうものなのか、説明させて頂いて、

来店されるようになりました。

 

「100%ヘナカラー」は、綺麗に染めるまで時間がかかる。

染まりにくい。

安定したカラーを出しにくいという事で、

ジアミンというものが、1%~3%入った「ヘナカラー」で

染めることにしました。

アルカリカラーに比べたら、ジアミンの含有量は微量。

しかし、被れる人は、例え微量でも、被れるので、

使用は出来ません。

 

 

それから、10年になります。

本当に有難いことです。(*゚▽゚*)

 

5年ぐらい前に、そのジアミンの入った「ヘナカラー」を

無知なサロンが、被れないと言って使用し、

お客様が酷く被れて訴訟問題になったことにより、

ジアミンの入った「ヘナカラー」は、入荷出来なくなり、

現在の「ハリコシカラー」をする事に。

 

「ハリコシカラー」も、微量のジアミンが入っている為、

被れる方には使用できません。

しかし、ヘナに比べて優れているのは、

匂いがない。

ツヤが出る。

色味が自然。

染まり易い。

という点です。

 

とは言え、今回、その微量なジアミンが気になっていることから、

ノニ(25ml)を混ぜてもらえないかという申し出があって、

混ぜて染めたところ、染めた部分(根元)が、金髪になったんです。(>_<)

ノニを混ぜて使用したのは2度目。

 

初めて使用した時は、問題ありませんでした。

今回、何故金髪になったのか???

理由がわかりません。

 

でも、結果は結果。

そのまま過ごしてもらう訳にはいきません。

 

という事で、染め直しになりました。

 

染め直しは、上手くいって

お客様にも満足して貰えました。(^O^)/

自分自身も気になっていたので安心できました。

 

 

「染め直し」

なった時には仕方がない事ではあるけれど、

お客様を 不快な気持ちにさせたり

気を使わせたり、

貴重な時間をもう一度使わないといけなくなったりと、

迷惑をかけてしまいます。

出来るだけこういう事が起きないように

努力、そして注意していきますので、

よろしくお願いします。m(_ _)m

 

 

 

つい、ブログを書くと長くなってしまいます。(^_^;)

 

これも、次のブログを書く間ができてしまう原因でしょう。

いつも、簡単にとは思うのですが、、、気をつけます。(^_^;)

 

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ヘアーサロンふじはら

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藤原 学


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# by | 2013年02月26日 | | Trackbacks (0) | Comments (0)
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